Refund policy

RETUR & ÅNGERRÄTT

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos Novyro.

Du har enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit din beställning.

För att nyttja ångerrätten ska du kontakta oss via e-post inom denna period.

Returvillkor
Produkten ska vara oanvänd, i originalskick och i originalförpackning.

Returfrakt
Returer skickas till vår adress i Sverige. Kunden står för returfrakten.

Återbetalning
Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen.

Återbetalning görs via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag om produkten använts i större omfattning än nödvändigt.

Undantag
Av hygieniska skäl kan vissa produkter inte returneras om förseglingen brutits.